CRM中客户售后回访管理的内容与配置

售后回访，及时了解客户满意度

回访是对已签订合同的客户持续跟进，培养客户忠诚度，与客户建立深度发展关系

在列表可以对回访数据进行勾选操作、排序、锁定、高级筛选、拖拽调整列表字段宽度、自定义配置列表字段顺序（调整顺序及配置是否隐藏和显示）。

售后回访，及时了解客户满意度

可以在回访详情页面查看详细资料、附件、操作记录。

详细资料收集：除回访编号、客户名称、合同编号不能编辑外，其余信息均可在详细资料页面直接编辑 

附件保存：可上传任何与该回访有关的图片、文件等附件。同时可预览、下载、重命名、删除已上传附件。

操作记录：任何与该回访有关的基础信息的增减或修改都将在此处记录，并不可编辑或删除。

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