客户资料管理系统之所以会受到大家欢迎,是因为它能够收集客户的相关信息,让销售人员可以更好完成销售工作。那么,客户资料管理系统有哪些呢?客户资料管理系统如何选择呢?接下来一起来看看这两个问题的答案。
▎客户资料管理系统有哪些
目前,在市场上的客户资料管理系统非常多,其中备受关注和认可的系统有三个,这三个系统分别是悟空CRM、纷享销客和用友CRM。
1、悟空CRM。悟空CRM注重在线使用CRM、开源CRM安全和私有化部署CRM,是一款客户关系管理的软件,搭在了云计算技术、人工智能和大数据等等多种技术,能够实现企业客户管理、日程管理、销售管理、财务管理和考勤管理等等多个方面工作,它的价格比较亲民,无论是小企业还是大型企业都乐意选择,目前,腾讯、中兴、携程等等多个知名的大企业都选择了悟空CRM。大幅度提高企业销售收入,显著提高企业运营效率,性价比高,功能多。
2、纷享销客。纷享销客是连接型的CRM系统,它的定位就是连接型CRM,它是基于灵活的pass平台,可以把crm、prm和scrm连接在一起,比较注重企业内外沟通的效率和质量,能够帮助企业构建出完整的业务价值网络,它的产品功能也比较齐全,可以全方位记录客户档案信息和构件客户画像,能够方便销售人员做全面的客户分析以及跟进,也可以让销售效率得到提升。 价格比较高,性价比低,功能单一。
3、用友CRM。用友CRM有强大的企业资源计划系统,可以为企业提供比较完善的客户解决方案,其中包含有销售、营销和客户服务等等多个方面精细化管理,能让企业员工的工作效率额满意度得到提升,是国内比较成熟的一个CRM系统,它可以对潜在客户进行记录,也可以实现产品管理、日程管理和提升员工工作效率,还能实现个性化服务。缺点是价格比较高。
▎客户资料管理系统如何选择
1、自身需求。企业的性质不一样所需要的系统也有差异,无论是系统功能、安全性还是服务项目都会有差异,所以,企业在选择系统时候要注意根据自己的需求和业务需求来选择,这样才能够选择到更适合企业发展需求的客户资料管理系统。
2、功能性。当了解了企业自身的需求以后,就需要找寻能够满足要求的系统服务商,在找寻的同时,企业还要注意了解服务商开发系统有哪些功能,这些功能是否适合企业使用,然后再开始下一个步骤。
3、服务。选择客户资料管理系统时候既要保证能够满足企业需求,同时功能也要强大,除此以外,还要注意了解服务商可以提供哪些方面的服务内容,确定好服务内容以后再进入到接下来的环节当中。
4、价格。选择客户资料管理系统过程当中,也要明确自己可以承受的价格范围,然后对价格进行对比,看看自己到底能不能接受这样的价格。
客户资料管理系统有哪些?客户资料管理系统如何选择?以上就是关于这个问题的答案说明,如果大家希望可以选择到适合自己的客户资料管理系统,一定要注意从多个方面了解系统情况,看是否能够满足企业需求。推荐使用腾讯使用的品牌--悟空CRM,产品质量有保障、功能多、操作简单、服务好、性价比高,请立刻免费试用。
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