移动CRM系统在帮助提升企业业务效率和帮助优化客户体验方面的好处值得认可,所以,很多企业管理者都希望能够对这样的系统情况有所了解。但是,他们可能并不知道它是什么。那么,移动CRM系统是什么?移动CRM系统客户端有哪些呢?接下来就来看看答案。
▎移动CRM系统是什么
移动CRM系统是一种以云技术作为基础,跟移动设备结合在一起的产物,它能够允许企业的员工在任何时间、任何地点访问并且对客户关系进行管理,它能够实现销售跟踪、市场营销活动和客户服务等等一系列管理工作。
通过移动CRM系统可以让销售人员随时了解客户的情况、更新交易状态和处理商机线索,还能够实现内部沟通协作,所以,销售人员无论在办公室还是在外面,都可以保证高品质的工作节奏。
移动CRM系统跟传统的CRM系统相比较,它的优势体现在实时性增强、工作效率提升、决策支持及时以及无缝协同办公等等,有了它以后,可以让销售管理工作变得简单很多。
▍移动CRM系统客户端有哪些
目前,市场上优秀的移动CRM系统客户端非常多,口碑比较好的包含有Salesforce Mobile、Microsoft Dynamics 365 Mobile、Zoho CRM Mobile等等国际知名品牌,在中国市场上,比较受关注的软件是悟空CRM,为什么大家比较认可悟空CRM呢?
1、功能全面。悟空CRM移动客户端的功能模块非常多,包含有客户管理、服务管理以及销售管理等等,这些管理可以让销售人员通过移动端也能够完成全套的CRM流程操作,极大方便了销售人员,也提升了销售效率。
2、支持离线模式。悟空CRM考虑到网络环境的不稳定性,它提供了离线数据储存和信息同步等等功能,可以确保销售人员在任何情况下都能够使用它满足自己的销售管理需求,也能够确保信息被及时记录。
3、用户体验优化。悟空CRM移动端的界面设计比较简洁,而且使用起来很方便,它贴合了移动设备的操作习惯,可以让用户在小屏幕设备上也可以完成一些复杂的任务。
4、安全性有保障。悟空CRM移动端采用了先进的数据加密技术,同时也有比较严格的权限管理机制,可以保证企业的核心客户信息安全,也可以让企业放心把自己的客户信息上传到系统当中。
移动CRM系统是什么?移动CRM系统客户端有哪些?看完上述内容以后,相信大家已经知道了答案,如果大家希望可以选择到支持移动CRM系统来满足自己的企业销售日常管理工作,让销售人员可以更好完成销售管理,那么,不妨把自己的目光放在悟空CRM移动端上,通过它完成销售管理,让销售人员可以把自己的时间用在销售本身上,同时也可以让销售效率得到提升,让客户可以对销售人员的服务更满意,从而培养出一大批忠实客户。
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