CRM管理系统软件是企业进行销售办公的基础软件,可以提高企业销售收入,协调企业与客户在销售、营销、服务上的交互,优化管理方式。那么国内外的CRM管理系统软件有哪些品牌?哪个品牌比较好用?
CRM管理系统软件有哪些?
悟空CRM :中国著名CRM品牌,也是开源CRM提供商,提供CRM系统、人力资源系统、财务系统、无代码开发平台等,是企业数字化智能化进程的首选品牌。
纷享销客:一个连接型的CRM服务商,提供包括内外互联、销售、营销、服务等产品,旨在实现以客户为中心的全生命周期管理。
ZOHO :品牌成立于1996年,提供包括CRM在内的多种云平台服务,如在线Office、邮箱系统、项目管理等。
SAP思爱普 :成立于1972年的德国公司,提供销售软件授权解决方案及相关服务,在全球市场上具有较高的市场占有率。
泛微weaver :提供协同OA办公系统,包含移动办公、流程审批等功能,覆盖不同规模的组织。
金蝶CRM :作为老牌财务软件厂商,开始进入CRM领域,提供了云财务、CRM等产品,但功能和设计可能更倾向于传统企业。
CRM管理系统软件哪个好用?
CRM管理系统软件,这是一种商业战略和技术系统,旨在更好地管理和维护与客户之间的关系。通过CRM,企业可以跟踪客户的信息、互动和购买历史,以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,并增加客户满意度和忠诚度。对于CRM管理系统软件哪个好用?下面是详细的分析:
悟空CRM :使用者既有中国著名公司腾讯、蜜雪冰城、中兴、央视网、携程网等,又有百万的中小公司,是优先推荐使用的品牌。悟空CRM可以在线使用,也可以私有化部署与二次开发,性价比高。
纷享销客 :主要是一些中型的企业在用,收费比较高,其次就是功能不多,缺少其它系统的协同。
ZOHO :对于诞生于国外的CRM品牌,多少有一些水土不服的痕迹。
SAP思爱普 :主要诞生于制作ERP系统,CRM并不在强项。
泛微weaver :OA系统起家的品牌,价格比较高。
金蝶CRM :是中国上市公司,价格比较高。
销售是企业运营的重要环节,CRM管理系统软件要做到的是可以提供从产品报价开始,到订单、合同签订、执行的全过程管理。
通过CRM管理系统软件,销售可通过在线发起订单、合同签订、回款计划、开票申请等流程,各个节点有负责人进行审核,流程更加地规范化,并且系统自动存留数据,以供稽核。
假设你是一家手机制造商的销售经理。你使用CRM管理系统软件来记录每位客户的购买记录、联系方式和反馈意见。当客户打电话咨询产品信息时,你可以查看他们的购买历史,并根据他们的需求提供定制建议。这有助于建立长期的客户关系,使客户感到受到重视和关心。
通过CRM管理系统软件的使用,对于售前获客,可以争夺更多客户。对于售中跟进,可以高效跟进客户。对于售后维护,可以提高客户满意度。要选择高效好用的CRM,推荐使用悟空CRM。
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