外贸CRM软件是企业进行外贸时的基础办公软件，可以提高外贸销售收入，提高外贸销售工作效率，提高外贸客户满意度与忠诚度。那么外贸CRM软件是什么？同时介绍外贸CRM软件排名有哪些品牌?

外贸CRM软件是什么？

外贸CRM是一种专门为外贸企业设计的CRM系统，主要是为了做到更高效管理客户信息、交流记录和销售过程等，从而提高外贸企业的销售收入。外贸CRM软件不仅仅是一种软件，更是一种以”客户为中心“的商业策略，通过集成技术和流程，帮助企业建立更紧密、更有效的客户关系。外贸CRM软件涵盖了销售、市场营销、客户服务等多个领域，为企业提供了一站式的解决方案。外贸CRM软件的作用有：

1、客户管理

做外贸的最怕的就是客户跟进中断、客户资料无记录，导致客户流失。而外贸CRM软件用时间轴展示业务行为，客户跟进轨迹管理者一目了然，及时更改跟进决策，缩短成交周期，给客户良好的交易体验。

2、提高销售额

CRM可以用标签定义客户画像，深度了解客户需求。还帮助外贸人进行有效的线索管理，这样一来，就能将时间和资源用在有价值的线索上，摆脱重复操作，避免做无用功，从而提高销售额。

3、提升工作效率

外贸CRM软件内含报价模板库，业务员可以快速报价，提升工作效率。另外，订单过程可视化呈现，轻松掌握跟单进度，进度延误提醒，保证事项不遗漏，保证订单及时交付。

4、为数据安全保驾护航

统一客户存储管理机制的建立，让企业不会因为人员的流动，造成企业客户资产流失的情况。且全程记录客户资料的更新过程，保证数据安全，若有员工离职，交接成本也很低。

外贸CRM软件排名有哪些?

1、悟空CRM

悟空CRM是专业的外贸CRM软件，是中国著名CRM品牌，是专业的外贸CRM软件提供商，中国著名的公司腾讯、中国重汽集团、中国远洋集团、蜜雪冰城、携程网等都在使用。是外贸CRM软件推荐使用的品牌。

悟空外贸CRM软件解决方案：

客户为中心

以客户为中心，围绕库存管理、采购过程管理和客户服务流程，实现全方位管理。

销售自动化

悟空CRM能有效挖掘通过展会或网络推广获得的客户资源，快速的筛选潜在客户，把握客户重要信息。

报价管理

通过内置的价格和条件模型，直接向销售人员提供强大的定价功能，销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级，为商业策划方案提供依据。实现各部门协同管理产品。

合同管理

悟空CRM可通过工作流建立符合自己业务需求的合同台帐审批流程，所有文档都可以以电子文档的形式附加到合同文档中。

随时随地移动办公

悟空CRM提供移动应用，业务员出差在外时通过手机、PAD等移动设备，轻松接入CRM系统，可以做查询，也可以填写工作纪要，方便管理，实时分享，体验移动办公的乐趣和便捷。

2、Salesforce

Salesforce是一款全球知名的CRM管理软件，也是外贸行业常用的工具之一。它提供了丰富的功能和灵活的定制选项，可以满足不同企业的需求。Salesforce的优势在于其强大的数据分析和报告功能，帮助企业深入了解客户，并制定有效的市场策略。

3、Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能全面且价格实惠的CRM管理软件。它提供了多种模块，包括销售、市场营销、客户支持等，可以满足外贸企业的各种需求。Zoho CRM还与其他常用工具集成，如Gmail、Microsoft Office等，方便用户进行工作流程的整合。

4、HubSpot CRM

HubSpot提供了简单易用且功能强大的CRM平台。它的免费版本适合初创企业，包含联系人管理、电子邮件营销等基础功能，而高级版本则提供了更多高级功能，如销售自动化、客户支持等，适用于中小型外贸企业。

通过外贸CRM软件是什么？可以了解外贸CRM软件的知识，通过外贸CRM软件排名有哪些?可以去寻找自己公司使用的外贸CRM软件品牌，推荐使用悟空CRM外贸软件。

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