CRM管理系统软件在营销管理当中的作用非常大，有了它以后，营销管理工作变得简单了很多，销售人员销售成功率也提高了不少，但是，CRM管理系统软件如何进行营销管理呢？它收费多少呢？今天就以悟空CRM为例为大家做说明。

CRM管理系统软件如何进行营销管理

1、找到目标客户和制定营销方案。企业可以根据自己提供的产品以及服务确定目标客户，然后对客户进行分类，系统则会收集相关信息，同时对客户信息进行分析，根据不一样群体和市场需求制定出合适的营销方案。

2、进行客户关系维护。企业销售人员会不断跟客户进行沟通和互动，然后建立起好的客户关系，CRM管理系统软件则能够记录客户沟通情况，然后根据客户的真实需求以及反馈来给出个性化服务，让客户有被重视的感觉，自然也就可以让客户满意度和忠诚度得到提升。

3、对营销效果进行评估。它收集到的数据能够帮助企业，让企业更好分析和评估营销情况，然后找到不足之处进行合理调整。

CRM管理系统软件收费多少

CRM管理系统软件的收费根据开发企业和功能不一样而存在差异，有的可能只需要几百元一年，而有的则需要上万元或者更贵的价格。