对许多企业来说,他们害怕竞争,因为竞争意味着营业额会减少,企业的可持续发展压力会很大,同类产品的价格会下降,利润会少得多,但良性竞争有利于企业、社会和消费者。
3C战略模型最初是由日本大前研究提出的。大前研究是日本战略研究的领导者。他提出,企业要想成功,有三个必不可少的因素,即企业本身、企业客户和企业竞争对手。企业具有可持续竞争优势的最佳方式是将这三个关键因素整合到同一战略中。
这三个关键因素也是企业可持续发展的重要因素。如果企业只关注自身的发展,而不考虑客户的满意度和忠诚度,不了解客户的具体需求,最终的结果是遗憾。生产出来的产品面临着没人买或者买的人很少的情况,企业最终会面临亏损。当企业意识到自己的发展必须与客户相结合时,这也是企业前进的重要一步。无论哪个行业,当他的利润相当可观时,都会有人效仿,即竞争对手。当竞争对手的产品优于企业自身的产品时,客户会毫不犹豫地“背叛”企业,投身于竞争对手。因此,企业应该做好自己的产品,兼顾客户的需求,也要了解竞争对手。
第一C:Corporation,公司战略:首先要制定符合公司长期发展的有效战略,无论是公司的产品,还是公司的团队,都要做到高质量、高标准、严格要求。
第一C:Corporation,公司战略:首先,制定符合公司长期发展的有效战略,无论是公司产品还是公司团队,都要实现高质量、高标准、严格的要求。同时做好自己的产品,减少产品不必要的消费,节约成本,提高公司管理中的运营成本,实现有效的人性化管理。
第二C:Customer,客户策略:企业对客户要做到,产品要达到客户满意度,服务质量要求更加完善,客户需求要得到满足。只有客户满意度达到,客户忠诚度得到提高,企业才能宣传。
第三C:Competitor,竞争对手:竞争对手的目的是使企业的产品更加人性化,为客户提供更全面的服务。因此,在面对竞争对手时,要有宽容的心态,找到有效的方法来区分竞争对手,制定自己的品牌形象。
企业要想实现长期可持续发展,三个关键因素都是必不可少的。同时,在制定企业长期发展战略规划时,也要将这三者结合起来进行分析。
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