汽车企业CRM产生的动因是多方面的。

首先，随着汽车市场的竞争日益激烈，汽车企业需要更好地了解消费者的需求和偏好，以便提供更加个性化的产品和服务。CRM系统可以帮助企业收集和分析大量的消费者数据，从而更好地了解消费者的购车行为、喜好和需求，为企业的市场定位和产品策划提供有力支持。

其次，汽车企业CRM的产生还与企业内部管理的需要密切相关。传统的汽车销售模式往往存在信息孤岛和沟通不畅的问题，导致销售团队和售后服务团队之间的协作效率低下。CRM系统可以实现销售、市场和售后等部门之间的信息共享和协同工作，提高内部管理效率，优化资源配置，提升企业整体竞争力。

此外，随着互联网和移动互联网的快速发展，消费者的购车行为和消费习惯也发生了巨大变化。越来越多的消费者通过互联网获取汽车信息、进行在线咨询和购车决策。CRM系统可以帮助汽车企业建立线上线下一体化的销售和服务渠道，提供全方位的购车咨询和售后支持，满足消费者的个性化需求，提升用户体验。

综上所述，汽车企业CRM的产生是为了更好地了解消费者需求、优化内部管理和适应互联网时代的发展趋势。通过CRM系统的应用，汽车企业可以实现精准营销、提升客户满意度和增强市场竞争力。