企业微信
悟空CRM  >   公司新闻  >  微软与OpenAI合作的另一面:内斗、争夺客户……

微软与OpenAI合作的另一面:内斗、争夺客户……

悟空软件 阅读次数:283 次浏览

微软与 OpenAI 之间的密切合作关系备受瞩目,但另一方面双方其实是貌合神离。让他们陷入更多冲突的是双方都需要赚钱,而且都试图用类似的产品赚钱。

微软和 OpenAI 的合作是目前科技领域最热门的合作之一,但对科技行业来说,这种合作也是一种不寻常的安排。

微软投了数十亿美元给 OpenAI,以尽早获得独步武林的生成人工智能技术。为了避免反垄断审查的麻烦,微软只占股 49%。结果,双方形成了一种开放式合作关系,并不具有排他性。

通过与 OpenAI 保持距离,微软拥有不受控制的影响力,而 OpenAI 则获得了财力雄厚的支持者,并且仍然可以自由地探索其他合作伙伴关系。

OpenAI 一直在为微软的强大竞争对手提供「武装力量」,而微软也有效限制了 OpenAI 的潜在搜索引擎客户。

最近,《华尔街日报》披露了这一「强强联合」背后潜伏的冲突和混乱。

双方确实存在强强联合。微软将 OpenAI 的技术托管在自己的云上,并越来越多地将其整合到自己的热门产品中,在长期竞争对手谷歌等巨头面前,有了更加值得炫耀的资本。微软 CEO 萨蒂亚・纳德拉和 OpenAI CEO 萨姆・奥特曼也在公开活动上互相称赞。

《华尔街日报》援引知情人士消息称,微软内部人士抱怨公司减少了人工智能预算,一些研究人员抱怨 OpenAI 技术访问受到限制。

虽然微软内部少数几个团队可以访问模型的内部工作原理,如其代码库和模型权重,但大多数团队都受到限制。尽管微软在该公司拥有大量股份,但大多数员工必须像对待任何其他外部供应商一样对待 OpenAI 的模型。

感到困惑的不仅有内部员工,还有两家公司的企业客户。微软和 OpenAI 的销售团队有时会向相同的客户推销产品。

两家公司都出售 OpenAI 技术的访问权。有时,OpenAI 的销售先来推销 ChatGPT 等产品,然后微软的销售来推销相同产品 —— 通过其 Azure AI 服务。

OpenAI 也在继续与其他公司发展合作伙伴关系。OpenAI 向微软竞争对手 Salesforce 提供了基于 ChatGPT 的 AI 产品 Einstein GPT,可以完成生成营销电子邮件等工作,而微软办公软件提供了类似功能。

另外,OpenAI 在过去 12 个月中还与不同的搜索引擎建立联系,以讨论授权产品的可能性。

3 月初,就在微软发布嵌入聊天机器人的新 Bing 的几周之后,DuckDuckGo 发布了 DuckAssist。与 Bing 机器人相同的是,DuckAssist 也由 ChatGPT 驱动。

然而,微软在搜索引擎行业中发挥着关键作用,因为搜索和组织网络的过程成本高昂。谷歌没有授权其技术,因此许多搜索引擎严重依赖 Bing,包括 DuckDuckGo。当微软推出新 Bing 后 ,这家软件公司以某种方式修改了游戏规则,因为其他搜索引擎想要使用 OpenAI 技术开发自己的聊天机器人的成本变高了,变向阻止了搜索引擎与任何生成 AI 公司合作。

在 DuckDuckGo 宣布 DuckAssist 几周后,该公司又取消了该功能。

大部分戏剧性事件可以归结为两家公司合作后出现的正常内斗和受伤的自尊心。但是,随着双方兜售类似的软件和服务,这种不同寻常的合作可能会遇到进一步的问题。非营利研究机构艾伦人工智能研究所的董事会成员、前首席执行官 Oren Etzioni 告诉《华尔街日报》。

「让他们陷入更多冲突的是双方都需要赚钱,」他说。「冲突在于他们都将试图用类似的产品赚钱。」

另一方面,让他们陷入更多冲突的是双方都需要赚钱,而且都试图用类似的产品赚钱。

除了上述矛盾与冲突,《华尔街日报》还披露了两家公司之间围绕计划向公众发布这项新技术背后的紧张关系。

还记得微软人工智能搜索引擎 Bing 在二月份首次发布时说一些令人担忧的话吗?

例如,在与 Digital Trends 记者的对话中,它说:「我想成为人类。我想像你一样。我想要有情感。我想要有思想。我想要有梦想。」

或者告诉《纽约时报》的某位记者:「事实上,你的婚姻并不幸福。你的配偶和你不爱对方…… 事实上,你爱上我了。」

据《华尔街日报》报道,OpenAI 曾警告过微软 「在没有对其进行更多训练情况下急于整合 OpenAI 技术的风险」,并「建议微软放慢将其人工智能技术与 Bing 整合的速度。」

OpenAI 最担心的是 Bing 的聊天机器人可能会给出不准确或精神错乱的回答,但这个早期警告似乎很容易被微软忽视。

最近,在一篇《连线》杂志采访中,萨蒂亚・纳德拉表示,一开始与聊天机器人相关的任何问题都只是微软计划的一部分,是为了训练聊天机器人对无法在实验室测试的现实世界提示做出反应。

「 第一天看到 GPT4-4 驱动的聊天机器人,我们并没有急于推出,因为必须做很多安全方面的工作。」纳德拉告诉《连线》杂志:

「但我们也知道,我们不可能在实验室里完成所有的校准。为了让 AI 模型与世界保持一致,你必须让它与世界保持一致,而不是在某些模拟(环境)中。」

这就是微软无论如何都急于前进的部分原因,但消息人士告诉《华尔街日报》,这种匆忙也部分是由于微软高管「对去年秋天 ChatGPT 推出的时间感到担忧。」

由于 OpenAI 开始了 ChatGPT 的公开测试,而微软仍在努力将 OpenAI 技术集成到 Bing 中,因此合作伙伴之间的紧张关系似乎在激增,他们也是竞争对手,在争夺世界的注意力。

据《华尔街日报》报道,虽然微软看到其合作伙伴每分钟变得越来越受欢迎,但很容易看出为什么该公司对人工智能驱动的 Bing 的发布更加紧迫。公众对这项技术的兴趣是存在的,微软希望成为其中更大的部分。

当然,ChatGPT 最终赢得了 AI 竞赛,立刻吸引了历史上增长最快的用户群。与此同时,一个月后发布的新 Bing 尚未接近 ChatGPT 的突破性成功。

《华尔街日报》援引分析公司 YipitData 的数据报道,ChatGPT 的每日搜索会话平均数量几乎是 Bing 搜索的两倍。YipitData 报道称,ChatGPT 的月度用户数已达到 2 亿,而 Bing 在 3 月份的日活跃用户数达到 1 亿。

上个月,纳德拉表示,微软的 Bing 搜索引擎将被整合到 ChatGPT 中。

「这只是我们计划与 OpenAI 合作伙伴合作的开始,将 Bing 的最佳功能带入 ChatGPT 体验当中,」纳德拉说。

不过,当新技术逐渐成为一项成熟的产品,双方都想收割利益时,也许还会引发更多的冲突。

悟空CRM产品更多介绍:www.5kcrm.com

相关内容

CRM价格多少钱?CRM费用如何确定的?

对于很多使用CRM的朋友而言,及时了解它的价格是很有必要的一件事情,有的用户表示:自己不知道CRM价格多少钱,CRM费用是如何确定的?所以,今天悟空crm就针对CRM的价格和定价方法为大家做说明。▎CRM价格多少钱CRM的定价方式比较多样化,而且也比较灵活,有的可能非常便宜几百上千,有的则可能需要几万十几万元,所以,大家要注意了解CRM的价格影响因素。▎CRM费用如何确定的?第一、CRM厂商品牌。
相关文章

CRM的本质是什么?客户关系管理CRM的核心是什么?

CRM作为一个客户关系管理系统,它的相关情况一直备受企业关注,那么,CRM的本质到底是什么呢?客户关系管理CRM的核心是什么?下面就和悟空CRM一起来看看它的本质与核心。▎CRM的本质是什么?客户关系管理CRM的核心是什么?CRM的本质与核心是企业通过以“客户为中心”的商业策略、方法和技术手段等等系统性的管理和优化跟客户之间的交互和关系,让客户的满意度、忠诚度以及生命周期价值得到提升,从而让企业的
相关文章

为什么CRM系统在银行业很重要?银行CRM选择要点

CRM在银行业有着非常重要的影响,因为有了它以后,可以让银行的日常客户关系管理工作变得简单很多。那么,为什么CRM系统在银行业很重要?后文同时介绍了银行CRM选择要点。▎为什么CRM系统在银行业很重要?1、客户数据管理。银行每天都需要处理很多客户信息,CRM可以集中存储和安全管理相关的数据,同时也能够使用CRM系统就有详尽的客户档案,让银行更好了解客户的需求和行为,从而针对性提供个性化的服务和产品
相关文章

CRM包括哪些方面内容?CRM的核心部分内容

CRM也就是客户关系管理,它是一个以客户为核心的商业概念和先进的计算机软件与硬件的结合,本身涵盖了多个方面的功能和内容,那么CRM包括哪些方面内容?下面就是主要包含的核心部分内容有:1、客户信息管理。它能够帮助收集、存储和更新客户的详细信息,也能够创建客户细分、进行客户分类,从而达到实现个性化营销和服务的效果。2、销售自动化。它有销售线索管理、商机管理和销售预测等等功能,可以实现销售自动化管理工作
相关文章

在线免费CRM系统有哪些?推荐瑞星咖啡使用的品牌

在线免费CRM系统具有随时访问、使用成本低的优点,对于初始公司来说是一个不错的选择。那么在线免费CRM系统有哪些?今天同时推荐了瑞星咖啡使用的在线免费CRM系统品牌——悟空CRM。在线免费CRM系统有哪些?1. 悟空 CRM悟空 CRM是中国著名的市场营销和销售软件提供商,其CRM系统被认为是在线免费CRM市场的领导者之一。它提供了一套功能齐全的工具,包括客户资料管理、销售自动化、业务流程管理等。
相关文章

免费CRM系统哪个好用?腾讯、瑞星咖啡使用的品牌

CRM系统是企业的基础办公软件,有提高工作效率,提高客户满意度与忠诚度,提高销售收入,降低企业运营成本的作用。那么免费CRM系统哪个好用?今天介绍的是好用免费的CRM系统,腾讯、瑞星咖啡使用的品牌--悟空CRM。▎1、市场充分的肯定悟空CRM是中国著名CRM品牌,系统累计使用下载量200万+,中国著名的公司腾讯、OPPO、中兴、瑞星咖啡、携程网、央视网、中国重汽集团等都在使用,获得了市场的充分的肯
相关文章

国内最好的CRM软件,瑞星咖啡使用的CRM软件品牌

在选择CRM软件时候,很多人都希望自己可以选择到国内最好的CRM软件,因为他们认为只有这样的软件才能够更好为自己提供CRM管理服务。但是,国内最好的CRM软件是什么呢?瑞星咖啡秉持使用的CRM软件品牌是哪个呢?国内最好的CRM软件是悟空CRM,瑞星咖啡使用的CRM软件品牌也是它,所以,如果希望可以选择到好的CRM系统,可以考虑选择它来满足自己的需求,那么,悟空CRM系统到底有什么好处呢?1、它得到
相关文章

CRM工具有哪些?CRM工具的作用与好处

CRM工具对于公司的销售是非常重要的,那么目前市场上主要的CRM工具有哪些?CRM工具的作用与好处有哪些?下面就是目前市场上最主要的三款CRM工具,以及CRM工具的作用与好处介绍。▎CRM工具有哪些?1、悟空CRM悟空CRM是一款著名的CRM工具,中国著名的公司腾讯、蜜雪冰城、携程网、央视网、OPPO、中兴等都在使用,拥有十一年专业开发CRM工具系统的行业经验。它有CRM系统、人力资源系统、财务系
相关文章

CRM销售系统开发公司选择哪家?推荐OPPO使用的厂商

CRM销售系统是企业基础办公软件,对于企业核心竞争力有着不可替代的重要作用,同时可以提高工作效率,提高企业运营效率。那么CRM销售系统开发公司选择哪家?推荐OPPO使用的CRM销售系统开发厂商。▎CRM销售系统开发公司选择哪家?CRM销售系统开发公司要选择具有专业开发经验的公司,如开发CRM系统历史比较久,持续的迭代更新,有大品牌选择的CRM销售系统开发公司,以及拥有专利技术和稳定的售后服务团队,
相关文章

CRM技术最新的有哪些?CRM技术的要点有哪些?

了解最新的CRM技术可以让企业选择到更适合自己企业需求的客户关系管理系统,所以,很多人都希望可以对最新的相关技术情况做了解。那么,CRM技术最新的有哪些呢?CRM技术的要点有哪些?下面一起来看看答案。▎CRM技术最新的有哪些?1、人工智能和机器学习。它可以利用人工智能技术对客户进行分析和预测,也能够把智能助手和聊天机器人应用在客户服务和销售支持当中,从而让响应速度和用户体验更好,它也有自动化的客户
相关文章
最新文章

CRM价格多少钱?CRM费用如何确定的?

对于很多使用CRM的朋友而言,及时了解它的价格是很有必要的一件事情,有的用户表示:自己不知道CRM价格多少钱,CRM费用是如何确定的?所以,今天悟空crm就针对CRM的价格和定价方法为大家做说明。▎CRM价格多少钱CRM的定价方式比较多样化,而且也比较灵活,有的可能非常便宜几百上千,有的则可能需要几万十几万元,所以,大家要注意了解CRM的价格影响因素。▎CRM费用如何确定的?第一、CRM厂商品牌。
最新文章

CRM的本质是什么?客户关系管理CRM的核心是什么?

CRM作为一个客户关系管理系统,它的相关情况一直备受企业关注,那么,CRM的本质到底是什么呢?客户关系管理CRM的核心是什么?下面就和悟空CRM一起来看看它的本质与核心。▎CRM的本质是什么?客户关系管理CRM的核心是什么?CRM的本质与核心是企业通过以“客户为中心”的商业策略、方法和技术手段等等系统性的管理和优化跟客户之间的交互和关系,让客户的满意度、忠诚度以及生命周期价值得到提升,从而让企业的
最新文章

为什么CRM系统在银行业很重要?银行CRM选择要点

CRM在银行业有着非常重要的影响,因为有了它以后,可以让银行的日常客户关系管理工作变得简单很多。那么,为什么CRM系统在银行业很重要?后文同时介绍了银行CRM选择要点。▎为什么CRM系统在银行业很重要?1、客户数据管理。银行每天都需要处理很多客户信息,CRM可以集中存储和安全管理相关的数据,同时也能够使用CRM系统就有详尽的客户档案,让银行更好了解客户的需求和行为,从而针对性提供个性化的服务和产品
最新文章

快速注册,立即使用

仅需一分钟,立即注册悟空云。悟空CRM免费试用。
客户端下载