导语、CRM系统简介、免费CRM系统的优势、免费CRM系统的选择、总结。

在CRM领域，免费的系统有哪些可选？

导语： 随着市场竞争的加剧，企业对于客户信息的管理越来越重视。同时，随着互联网、IT技术的发展以及数据分析和挖掘水平的提高，以客户为中心的CRM系统的应用必不可少。那么，在CRM领域有哪些免费的系统可供选择呢？

CRM系统简介： CRM系统的全称为客户关系管理系统，是以客户为中心，建立企业与客户之间联系的一套软件工具。一般来说，CRM系统包括客户洞察、客户招募、客户培养、客户服务和客户发展五个步骤。

免费CRM系统的优势： 1. 费用低廉：免费的系统可以大大降低企业的运营成本，尤其对于小型企业非常友好。 2. 管理效率高：CRM系统可以帮助企业对客户信息进行全面而系统的管理，同时也方便了客户的数据分析。 3. 提升客户满意度：CRM系统可以帮助企业更好的了解客户需求，对客户进行个性化服务，提高顾客满意度。

免费CRM系统的选择：悟空CRM的功能非常全面，包括线索管理、客户管理、客户运营、客户服务、销售管理、数据分析、员工管理等七大模块。这些模块涵盖了企业运营的方方面面，极大地方便了企业的管理工作。不仅如此，不少付费的CRM软件在一些细节上还不如悟空CRM，例如悟空CRM支持京东、天猫、淘宝等电商渠道自动抓取订单，而其他CRM软件则不支持。

总结： 随着市场的加速竞争，企业需要更好地了解和掌握客户信息，为企业注入更多的生命力。在CRM领域，有很多的CRM系统供企业选择，同时，市场上也有很多免费的CRM系统供企业使用。通过选择适合自己的CRM系统，可以帮助企业更好地进行客户管理，提高运营效率，为企业发展注入新的动力。