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悟空CRM与无代码实现数据互联

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CRM客户管理系统
悟空CRM是以客户为中心,围绕客户实现营销、销售、服务、分析的全流程管理,从市场线索的获取、线索识别、客户跟进、客户签约、客户持续服务的客户全生命周期管理,帮助企业高效线索获取,提升客户转化、提高客户满意度,全面赋能企业销售管理,提升销售业绩,从而为企业带来持续的利润。 悟空CRM客户管理全生命周期管理体系的建立与健全... 查看更多

悟空软件-本期升级内容

1无代码模块支持与CRM互联:支持无代码关联CRM企业客户数据,全面打通无代码和CRM

2无代码每个应用下增加我的待办:在待办中快速处理待办事项,跟踪未完成的事项等,提升工作效率

3无代码流程配置每个节点增加字段授权,支持为每个节点的处理人配置字段的查看和编辑权限

4自定义配置优化:自定义按钮的工作流中增加审批节点;自定义提醒中增加提醒表单中的员工与部门。

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升级功能介绍

功能介绍

01

无代码模块和CRM模块支持相互关联

系统增加 应用联接中心,并列CRM客户管理的自定义字段中增加数据关联字段

应用连接中心简介:自定义模块与CRM中的模块关联,需要在应用联接中心创建桥梁模块,用于自定义模块和CRM中的模块关联,桥梁模块即CRM中的镜像模块。

例如:需要在CRM中新增一个“订单”模块,订单模块与CRM中模块的关联关系为:创建订单时需要关联合同、创建回款时需要关联订单。则具体配置如下:

1、首先在应用管理中自定义创建一个订单模块

订单模块中需要包含一个数据关联字段,此字段需要关联应用联接中心的合同1模块

2、首先配置订单与合同的关联

1)在应用联接中心创建一个CRM应用



2)在新建的应用下新建一个合同的镜像模块“合同1”(说明:无代码中模块需要与CRM中的哪个模块关联,就需要在应用联接中心创建与CRM相同的模块),创建合同1时关联模块选择CRM中的“合同”



3)配置“合同1”模块的字段,字段与CRM的合同模块字段保持一致



4)字段配置完成后,将合同模块和合同1模块中的字段匹配,匹配完成后点击发布,就可以在创建订单时关联CRM应用下的合同数据功能说明:将当前模块字段与CRM模块字段匹配,匹配成功后即可调用CRM模块中对应的字段信息。应用场景:自定义的订单模块需要关联CRM中的合同模块并显示“合同编号”字段,并且需要在创建订单关联合同后回显“合同金额、签订日期”这两个字段信息操作步骤:①在当前模块“字段设置”中配置这三个字段;②在当前模块“配置关联关系”中将这三个字段与目标模块(合同)中的这三个字段匹配;③字段匹配完成后,在订单模块中配置这三个字段;④配置完成后在前台创建订单时即可调用并显示CRM合同模块的这三个字段信息。



3、订单与回款的关联

1)可以在上一步创建的联接应用下继续新建回款的镜像模块“回款1”,创建回款1时的关联模块选择CRM中的回款



2)配置“回款1”模块的字段,需要配置和及能回款模块匹配的主字段(回款编号)、数据关联字段(需要配置关联模块为订单模块)



3)需要在系统设置>>客户管理>>自定义字段>>回款中增加数据关联字段



4)字段配置完成后,将回款模块和回款1模块中的回款编号和数据关联字段匹配,匹配完成后点击发布,就可以在创建回款时关联订单模块的数据



4、将自定义的订单模块显示在CRM应用下

1)前往应用管理>>核心应用>>客户管理>>设置中



2)新建菜单:菜单指向的应用即选择订单模块所属的应用、菜单指向的模块即订单模块、菜单标题即订单



3)菜单添加成功后,可以将菜单拖拽至任一位置



4)此时进入CRM应用下,就可以看到订单模块,并且创建订单时可以关联现有的合同模块,创建回款时可以关联订单模块



02

我的待办无代码应用下增加“我的待办”,所有模块的待处理事项均可以直接在待办中查看、处理并跟进,提升工作效率



  • 待我处理

显示待我审批、待我填写的数据,数据处理完成,将不在此列表显示

  • 我发起的

我创建的并且正在处理中的数据,如果数据的流程已经结束,则将不在此列表显示

  • 我已处理

①已处理:我在待办中处理过的数据

②已查看:抄送给我并且我已查看的数据

③我发起的:我发起的并且流程已经结束的数据

  • 抄送给我

抄送给我的待查看数据,查看之后将不在此列表显示

03

节点字段授权流程配置每个节点增加字段授权,支持为每个节点的处理人配置字段的查看和编辑权限。可以满足多种业务场景。场景1:数据安全:可以设置不同的节点处理人查看不同的字段信息场景2:业务流转:支持不同的业务处理人处理不同的事项,查看和处理不同的字段



04

自定义配置优化

  • 自定义按钮的工作流中增加审批节点

支持用户自定义按钮操作时配置审批流程,提升无代码的灵活性和场景多样化

  • 自定义提醒中增加提醒表单中的员工和部门

自定义提醒中,支持提醒表单中自定义添加的员工和部门字段中的人员提醒



悟空CRM时刻关注用户体验

关注每一个影响使用的细节我们也非常欢迎每一位用户提出宝贵的意见

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