一、明确企业的需求

在选择CRM客户管理系统下载之前，企业应该先明确自己的销售和客户管理需求。不同的企业具有不同的业务模式和需求，因此需要选择适合自己的CRM客户管理系统。例如，一些企业更注重客户信息的收集和管理，因此需要选择更注重客户信息管理的CRM系统；而一些企业则更注重销售流程和管理，因此需要选择更注重销售流程和管理的CRM系统。

二、考虑系统的功能和性能

在选择CRM客户管理系统下载时，除了考虑企业的需求之外，还需要考虑系统的功能和性能。一款好的CRM客户管理系统应该具备以下几个方面的功能：

（1）客户信息管理：能够快速收集、整理、存储和查询客户信息，包括客户基本信息、交易记录、服务记录等。

（2）销售流程管理：能够全面管理销售流程，包括销售线索、商机管理、销售机会、合同管理等。

（3）客户服务管理：能够及时响应客户的服务需求，包括客户投诉、售后服务等。

（4）报表分析功能：能够根据企业需求进行数据分析，提供各种报表、图表和趋势分析。

除了功能之外，还需要考虑系统的性能，包括系统的稳定性、响应速度、数据安全性和数据备份等。

三、考虑系统的适配性和可扩展性

在选择CRM客户管理系统下载时，还需要考虑系统的适配性和可扩展性。企业应该选择具有良好适配性的CRM系统，能够与自己的业务系统和工作流程进行无缝衔接。同时，还需要考虑系统的可扩展性，能够根据企业的发展需要进行功能扩展和升级。

四、考虑供应商的信誉和服务

在选择CRM客户管理系统下载时，还需要考虑供应商的信誉和服务。企业应该选择有良好信誉和服务的供应商，能够提供高质量的技术支持和售后服务，能够及时解决系统出现的问题。同时，还需要考虑供应商的专业性和稳定性，选择具有多年行业经验和稳定发展的供应商。

五、参考市场评价和用户反馈

在选择CRM客户管理系统下载时，还可以参考市场评价和用户反馈。可以通过搜索引擎、社交媒体和行业论坛等途径了解市场上的主流CRM系统和用户对其的评价和反馈。可以参考其他企业在使用过程中的体验和建议，了解系统的优缺点和使用效果，为自己的选择提供参考。

总之，选择适合自己企业的CRM客户管理系统下载，需要企业全面考虑自身的需求、系统的功能和性能、系统的适配性和可扩展性、供应商的信誉和服务以及市场评价和用户反馈等因素。只有综合考虑这些因素，才能选择一款真正适合自己企业的CRM客户管理系统，提高销售和客户管理的效率和水平。