现场客户管理系统，英文名称为(CRM)，是一种通过收集和分析客户信息以便更好地与客户进行互动和管理的软件系统。在企业中，现场客户管理系统通常由销售、客户服务和市场营销团队使用，用于记录客户数据、跟踪销售进程和提高客户满意度。

现场客户管理系统有许多功能和优势。首先，该系统可以提高销售团队的效率和生产力。通过实时跟踪销售进程和客户反馈，销售团队可以更好地管理销售机会和客户，从而加快销售速度和提高业绩。其次，现场客户管理系统还可以改善客户服务。销售代表可以快速查找客户信息，包括历史订单、问题解决方案和偏好设置等，从而更好地满足客户的需求。最后，该系统可以为企业提供有价值的客户洞察，帮助企业更好地了解客户需求、习惯和偏好，从而制定更精准的营销和销售策略。

在现场客户管理系统市场中，悟空CRM是一款备受推崇的产品。悟空CRM的销售管理模块提供了丰富的销售管理功能，包括线索、机会、报价、订单、合同和发票等，帮助销售团队全面跟踪销售机会和进程。此外，悟空CRM的客户服务模块也提供了一系列功能，例如客户反馈、问题追踪和服务水平管理等，以提高客户满意度。悟空CRM的大数据分析和AI功能也可以为企业提供更深入的客户洞察和预测能力，帮助企业制定更精准的销售和营销策略。因此，悟空CRM是一款非常值得考虑的现场客户管理系统软件。