企业微信
悟空CRM  >   产品动态  >  悟空SCRM:赋能企业全链路私域运营

悟空SCRM:赋能企业全链路私域运营

悟空软件 阅读次数:2360 次浏览

近年来,因互联网的普及与疫情影响,中国消费线上化呈现出前所未有的加速与创新趋势,如直播带货、社区团购、在线医疗、生鲜电商等,其受众范围之广以及消费带动力之强让各行各业都意识到如何发挥数字经济新优势,搭建自身的私域运营体系,成为大环境下企业生存与发展的战略性问题。
悟空软件基于自身的“连接”能力,与企业微信打通,实现了从获客到留存再到裂变的全链路私域运营型CRM产品,即悟空SCRM,助力企业直连消费者,实现智能化、垂直化、精细化的客户运营,充分享受私域新红利。

客户信息同步悟空SCRM员工离职、设备更换、或账号丢失等给客户信息安全带来了很大的隐患,悟空SCRM可自动同步企业微信客户的联系方式、跟进记录、标签选择等,将客户资源完全沉淀至企业私域,避免客户资源流失、客户信息不安全等隐患,真正实现私域流量管理。
01 企业微信客户与悟空SCRM高效同步

悟空SCRM自动将企业微信好友的姓名、联系方式、公司名称、地址等个人信息同步至系统,极大地便捷了客户的信息管理以及客户画像的丰富度,省却销售二次录入的烦恼,提高客户信息准确度。

02 及时添加客户跟进
悟空SCRM自动同步企业微信添加的跟进记录。当您在企业微信即时添加跟进后,内容将实时同步至SCRM的客户管理板块,保证了客户跟进记录的时效性,提高企业对客户跟进的把控力与准确性。同时省却了销售二次编辑的烦恼。

03 客户精准分层管理
支持对企业微信好友添加不同的标签,丰富客户背景信息。标签信息将自动同步至SCRM系统中,您可根据客户标签、创建时间、联系方式、跟进时间、负责人等对客户进行筛选、排序、搜索、设置场景等操作,多维度的查看客户信息,对已有客户进行数据清洗,全面把握目前客户进展,同时促进有价值的客户在企业中流转。

精细化销售悟空SCRM支持查看客户多维度数据资料以及线索到赢单的不同流程阶段推进记录,同时支持配置多样化的商机流程以及多形式的阶段任务,构建全方位立体客户画像,洞察客户的真实需求,精准营销提升转化效率。
01 客户商机全流程管理
悟空SCRM对处在不同商机阶段的客户进行客户阶段分配,从验证客户、需求分析、方案/报价直至成交,用户可随时查看客户状态,对客户阶段一目了然,从而达到对客户全流程的分析与参与,快速了解客户全景信息。

02 商机阶段任务个性化配置

系统管理人员可对客户的各个阶段配置相应的任务,引导销售人员的工作方向,系统的管理销售工作。如新手销售入职后,不知如何具体开展业务活动,公司可根据优秀商务经理的成交经验,提取整合出相应的阶段任务,对处于不同阶段的客户进行标准操作,既促进了销售人员的能力提升,又可以规范化管理客户流程。



03 自定义多个流程

公司可根据自身不同的产品线或业务线在SCRM中配置不同的客户阶段流程,来实现更有针对性和更服帖的产品销售体系,而这样也加深了销售对不同产品之间差异的认知,更好地感受不同产品的商务形式,提升对客户问题回答的针对性与专业性,最终提高成交率。

深度客户运维
01 会话存档
公司员工在企业微信上进行的所有聊天记录,不管是对外部客户的,还是内部员工之间的,SCRM将自动迁移并永久保存,为企业第一手销售资料提供极大的保障。同时,悟空SCRM不仅支持对文本、图片、视频等常见聊天载体进行保存,更包含语音条、附件、文件等多种形式的内容进行无限储存,360度保护企业销售资源,杜绝飞单、走私单等转移客户资源的情况,解决难以深度触达客户、销售过程难监控等痛点难题。

02 企业微信侧边栏
在聊天窗口的侧边栏,可直接查阅客户的详细信息,如:客户来源、标签、跟进记录、相关产品等,无需打开多余界面,一个窗口即可洞察客户的轨迹画像,提高售前售后客户服务的效率与质量。
侧边栏支持实时添加跟进,与客户沟通后可直接将沟通重点、下次联系时间、问题反馈等快速记录,且跟进内容将实时同步至悟空SCRM系统中,方便客户信息管理与查阅,更好地达到吸引新客户、保留老客户、提升客户忠诚度的最终目的。

凭借成熟的技术架构,强大的功能支持,全面的服务系统,悟空SCRM旨在打造基于社交生态的动态客户管理系统,实现多渠道获客,低成本营销,高效客户运营,最终增强客户转化率,增加客户粘性,推动企业发展。
您可以登录悟空SaaS云平台进行全方位的体验。感谢您对悟空的一路支持,我们会继续探索新的功能,为您提供更优质的产品。
悟空时刻关注用户体验
关注每一个影响使用的细节
我们欢迎每一位用户提出宝贵的意见
悟空云体验地址:

https://www.72crm.com/

悟空CRM产品更多介绍:www.5kcrm.com

相关内容

如何选择适合的CRM客户管理系统?

开始之前,咱们先聊聊CRM嗨,大家好!今天想跟你们聊聊一个在商业世界里越来越火的话题——CRM客户管理系统。你可能已经听说过这个词了,但还不太清楚它具体是干嘛的。简单来说,CRM就是帮助企业更好地管理与客户之间的关系的一种工具。听起来挺专业的吧?其实用起来还挺方便的!选择CRM时要考虑什么?那么问题来了,市面上这么多CRM系统,到底哪个比较好呢?这得看你最关心哪些方面了。首先,得看这个系统是否容易
相关文章

CRM系统的核心价值是什么?如何提升企业效率?

大家好,今天咱们聊聊一个在企业管理中越来越重要的工具——CRM系统。如果你是一个企业管理者,或者正在考虑如何优化团队效率,那你一定听说过“客户关系管理”这个词。但很多人可能还停留在“听起来很高级”的阶段,不知道它到底能带来什么价值。其实,CRM系统的核心价值并不复杂,它就像是一个“客户管家”,帮你把客户信息、销售流程、团队协作全都管起来,让企业运转更高效。而说到具体怎么选,我必须推荐一下悟空CRM
相关文章

一篇文章告诉你哪家CRM客户关系管理系统开发定制公司最好?建议收藏

一篇文章告诉你哪家CRM客户关系管理系统开发定制公司最好?在当今这个竞争激烈的商业环境中,选择一个合适的CRM(客户关系管理)系统对企业的成长至关重要。一个好的CRM不仅能帮助你更好地了解和管理你的客户,还能提高工作效率、优化业务流程,并最终推动业绩增长。那么,在众多的选择中,哪一家CRM客户关系管理系统开发定制公司是最好的呢?为什么越来越多的企业选择了悟空CRM作为他们的首选解决方案呢?一、为什
相关文章

企业客户管理系统软件:商业原理、功能与优势介绍

企业客户管理系统软件:商业原理、功能与优势介绍大家好!今天咱们来聊聊一个对现代企业发展至关重要的工具——企业客户管理系统(CRM)。在商海沉浮中,谁能更好地理解并满足客户需求,谁就能走得更远。那么,CRM系统是如何帮助我们做到这一点的呢?让我们一起来看看。商业原理:连接你我他首先得说说CRM背后的商业逻辑。简单来说,它就是一个桥梁,让企业和客户之间建立了更加紧密的联系。通过收集和分析客户的各种信息
相关文章

什么是CRM系统?它有哪些优势?

《什么是CRM系统?它有哪些优势?》嘿!各位小伙伴们大家好!在商业世界里,“客户就是上帝”,这句话你们一定不陌生吧。今天呢,咱们就来聊聊企业用来“伺候”这些“上帝”的利器——客户关系管理系统(Customer Relationship Management System),简称CRM。一、什么是CRM?在开始之前,我们得先弄清楚啥是CRM系统。其实呢,这玩意儿就像是个超级贴心的小秘书,帮着公司管理
相关文章

使用CRM系统时可能会遇到的问题及解答

使用CRM系统时可能会遇到的问题及解答嘿!大家好,我是你们的老朋友——“智慧助手”。在数字化转型的大潮下,客户关系管理系统(CRM)成为了众多企业的宠儿,它帮助企业更好地管理与客户的每一次互动,从而提高销售业绩和顾客满意度。但是,在实际操作中,难免会碰到一些棘手问题,今天咱们就来聊聊那些关于CRM系统的烦恼以及解决办法。一、如何选择合适的CRM系统?选择一款适合自己的CRM产品就像找对象一样,不能
相关文章

企业销售人员如何通过线索营销获取潜在客户?

通过线索营销获取潜在客户的策略与技巧引言:解锁销售新境界的关键钥匙——线索营销在商业竞争日益激烈的今天,如何精准地定位并吸引潜在客户成为了每个企业成功路上不可或缺的一环。线索营销,作为这一过程中的核心工具,不仅能够帮助企业识别目标市场,还能有效提高转化率和客户满意度。本文将深入探讨线索营销的基本概念、实施步骤以及关键技巧,助您解锁销售的新境界。1. 线索营销:定义与重要性△悟空CRM产品截图定义:
相关文章

推荐几款好用的客户管理软件

推荐几款好用的客户管理软件在这个数字化的时代里,选择一款合适的客户关系管理系统(CRM)对于企业来说至关重要。它不仅能够帮助你更好地了解你的客户,还能提升工作效率和业务成果。今天,我们就来聊聊几款市场上评价较高的CRM系统,并特别谈谈为什么“悟空CRM”值得被关注。悟空CRM:移动优先的设计理念首先介绍的是悟空CRM。作为国内知名的SaaS CRM厂商之一,销售易最突出的特点就是其出色的移动端体验
相关文章

电话销售CRM系统:商业原理、功能与优势介绍

电话销售CRM系统:商业原理、功能与优势介绍哈喽,大家好!今天给大家带来的是有关电话销售客户关系管理(CRM)系统的详细介绍。一、电话销售CRM系统的商业原理嗨,各位小伙伴有没有想过,在我们接到推销电话的那一瞬间,对方是如何快速地获取我们的基本信息,并且对我们之前的行为偏好进行精准预测呢?其实啊,这背后都离不开电话销售CRM系统的功劳!△悟空CRM产品截图它就像一个超级大脑一样,通过记录和分析客户
相关文章

咋挑一款牛的CRM系统?有啥参考?

咋挑一款牛的CRM系统?有啥参考?哎,说到选CRM系统啊,这事儿可真不是个小工程。毕竟,一个好的客户关系管理系统(简称CRM)能帮你搞定很多事情,比如管理客户信息、跟踪销售进度、分析市场趋势等等。但市面上那么多选择,到底该怎么挑呢?别急,咱们慢慢来聊。了解自己的需求首先,你得清楚自己想要什么。就像买衣服一样,得知道自己是想穿休闲装还是正装对吧?同样地,在挑选CRM之前,先问问自己:我最需要解决哪些
相关文章
最新文章

如何选择适合的CRM客户管理系统?

开始之前,咱们先聊聊CRM嗨,大家好!今天想跟你们聊聊一个在商业世界里越来越火的话题——CRM客户管理系统。你可能已经听说过这个词了,但还不太清楚它具体是干嘛的。简单来说,CRM就是帮助企业更好地管理与客户之间的关系的一种工具。听起来挺专业的吧?其实用起来还挺方便的!选择CRM时要考虑什么?那么问题来了,市面上这么多CRM系统,到底哪个比较好呢?这得看你最关心哪些方面了。首先,得看这个系统是否容易
最新文章

CRM系统的核心价值是什么?如何提升企业效率?

大家好,今天咱们聊聊一个在企业管理中越来越重要的工具——CRM系统。如果你是一个企业管理者,或者正在考虑如何优化团队效率,那你一定听说过“客户关系管理”这个词。但很多人可能还停留在“听起来很高级”的阶段,不知道它到底能带来什么价值。其实,CRM系统的核心价值并不复杂,它就像是一个“客户管家”,帮你把客户信息、销售流程、团队协作全都管起来,让企业运转更高效。而说到具体怎么选,我必须推荐一下悟空CRM
最新文章

电话销售CRM系统:商业原理、功能与优势介绍

电话销售CRM系统:商业原理、功能与优势介绍哈喽,大家好!今天给大家带来的是有关电话销售客户关系管理(CRM)系统的详细介绍。一、电话销售CRM系统的商业原理嗨,各位小伙伴有没有想过,在我们接到推销电话的那一瞬间,对方是如何快速地获取我们的基本信息,并且对我们之前的行为偏好进行精准预测呢?其实啊,这背后都离不开电话销售CRM系统的功劳!△悟空CRM产品截图它就像一个超级大脑一样,通过记录和分析客户
最新文章

快速注册,立即使用

仅需一分钟,立即注册悟空云。悟空CRM免费试用。
客户端下载