没有客户就没有企业的发展，而在参与市场竞争的过程中，企业之间的竞争实际上也是客户竞争，客户规模越庞大、客户的购买率越高，那么企业的营业收入往往就会越高。所以很多企业为了更好的满足客户管理的需要，而会去构建CRM平台。那么这其中CRM平台是什么呢？怎样的CRM平台比较好？ 

1、CRM平台是什么？ 

或许很多人对CRM平台并不是很陌生，这是因为越来越多的企业强化了CRM管理，而通过构建CRM平台，就能够更好的围绕着客户的需求进行科学的管理，同时通过CRM平台也能够很好的将企业的研发，生产，营销，客户，市场等整合在一起，从而大幅度提升资源的配置和利用效率，也能够推动服务客户的质量和水平。 

2、怎样的CRM平台比较好？ 

在了解CRM平台是什么之后，或许对于每一个企业来说，都更想知道的是选择哪一种CRM平台。这里建议大家选择悟空CRM，一方面悟空CRM是免费的，不会加大企业的经营成本，另一方面悟空CRM也是开源的，这样企业就能够结合自己的实际情况进行功能的优化或者调整，所以这样的平台才更符合企业的需求。

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