在如今互联网飞速发达的今天，信息技术可以让管理工作变的更加的简单快捷，尤其是客户关系对于企业来说是尤为重要的，若是是安装了悟空CRM管理系统，就可以让企业的管理更加简单，更加智能化，而且还有免费版，今天我们就一起来了解一客户关系crm管理系统具体的功能和作用。

▌首先可以精准定位和管理客户  

客户关系crm管理系统可以把客户分为不同的群体，感觉客户群不同的需求，进行分析，精准的定位客户寻找客户的核心价值，深层次的挖掘客户的需求，还可以更好的为客户进行售后服务，售后人员通过CRM系统得知客户的具体诉求，对一些客户不满的情况，可以快速的进行处理，还可以对客户数据整合，准确记录每条信息，精准的对客户进行跟进，这样一来就可以从客户的的需求出发，客户进行全面的互动，能更好的拉近和客户之间的关系。

▌其次还是企业的核心竞争力 

客户关系crm管理系统把客户关系放在首位，简单快捷的优化了业务流程，提高客户满意度和忠诚度，把企业和客户密切联系起来，优化企业资源的合理利用，从而提高了企业核心竞争力。 

悟空crm客户关系管理除了永久免费的在线使用版本外，还有定制版，有需要企业完全可以根据自己的需求去使用以及进行定制。 

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