手机CRM软件是什么？

哎呀，现在科技发展得这么快，我们几乎每时每刻都离不开手机了！而“客户关系管理”(Customer Relationship Management,简称CRM)这个概念大家应该也不陌生吧，毕竟不管是大企业还是小店家，都需要好好打理与顾客的关系才能更好地生存下去嘛。那把两者结合起来，就诞生了一个新词儿——手机CRM软件。

功能篇

首先，让我们来聊聊这玩意儿都有啥用场！

△悟空CRM产品截图

1. 随时随地联系客户：以前如果想跟进个客户信息还得跑回公司打开电脑，现在有了手机CRM，无论你在哪儿都能轻松搞定。

2. 记录客户数据：客户的生日啊喜好啊这些重要日子和信息都能够一键存储在手机上，再也不怕记不住啦。

3. 销售流程自动化：从初次接触到成交，整个过程都可以设置自动提醒，让你不会错过任何一个关键时刻。

△悟空CRM产品截图

4. 团队协作更高效：多人共享一个项目或者客户的情况变得非常简单快捷，不用再像过去那样通过邮件来回传文件了。

作用篇

接着说说它对企业来说有啥好处：

△悟空CRM产品截图

提升工作效率：所有操作都在移动端完成，节省时间自然不在话下；

改善客户服务体验：快速响应客户需求，让客户感觉被重视，有助于建立长期合作关系；

提高决策质量：基于准确完整的客户数据分析出的结果更加可靠，帮助领导者做出明智决定；

促进销售收入增长：良好的服务会带来更多的回头客和口碑推荐，进而增加销售额度。

价格篇

最后咱们聊一聊大家都关心的价格问题吧。市面上不同品牌提供的手机CRM软件其定价也各不相同，一般来说，免费版通常只能满足基本需求；付费版本则提供更多高级功能和服务支持，比如定制化报告生成器等，根据所选套餐的不同，月费可能从几十元到上千元人民币不等。当然也有按年订阅的方式可供选择，这样算下来单月成本可能会更低一些。

总之呢，在选择适合自己企业的手机CRM系统之前，建议先明确自身的需求点以及预算范围，然后对比几款产品之后再做决定哦~

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