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企业营销中的视频推广工作原理与CRM客户管理

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企业营销中的视频推广工作原理与CRM客户管理

一、企业为啥要拍视频?

目前很多客户已经从传统的搜索引擎流向了抖音视频等平台,进行视频营销推广对于企业的产品销售与营销具有重要的作用。


通过视频,以传播CRM、销售知识等为介质,目的找到潜在客户,让客户去使用咱们的产品,然后购买咱们的产品。


那么要求看到视频的潜在客户,可以通过看视频后,然后联系到咱们(使用CRM管理通过微信、私信、抖音下评论、电话来的客户线索),或者潜在客户自己通过百度等搜索引擎搜索品牌词找到咱们的官网进行进一步了解产品与使用,又或者通过抖音内置的插件访问找到产品或者搜集到客户的联系信息。


二、重点:

1、就像直播带货,客户可以直接在直播界面跳转链接到购买界面,查看商品进行购买。

2、我以前做搜索的时候,网页上留下电话,客户百度搜索行业产品的时候,看到排名靠前的我的网页然后点开我的网页,然后打电话咨询产品,获取到客户联系方式后,以后的对接就进入了销售人员管理客户的模式,进一步的联系以及后续的客户购买。使用CRM客户管理系统进行潜在客户的线索的管理,以及后续的开发客户与维护客户。


三、做视频就像创业,需要大量的工作。(如果这个人是有过相关经验的成熟的员工,可能不需要着重走这个步骤,如果是非成熟员工,可能以后要花很长时间走通这个步骤)


四、要让潜在客户可以看到你的视频+引导客户咨询与后续使用以及购买


五、有三个核心点

视频数量、视频质量、视频转化。

这三个都要花时间跑通。

比如如果这个视频质量有保证,客户看到后就会联系你咨询产品,然后这种视频,播放次数越多越好,做的视频数量越多越好。

这三个相辅相成,需要不断的测试。(也证明了上面的话,做视频就像创业,因为没有现成的成功模式)


六、

工作激励,阶段性的目标实现,比如前期获得多少个客户线索(客户联系方式,通过CRM进行科学管理)为目标。刚开始做的时候就是1个客户,就是目标中的数量,然后累加。可能获得几个或者几十个客户线索,客户就开始被销售人员完成成交了,要涉及成交激励。


总结

这是一项比较难的工作,对于不擅长的工作人员来说,就是甚至是创新,对于一个人来说,需要花费大的时间与精力。对于没有老师引领的人来说,需要大量的学习+实践+总结等循环。推荐使用CRM品牌--悟空CRM。

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