为什么你需要免费的CRM系统？

客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）是企业管理理念和新型的管理模式，随着互联网的发展应运而生。对于企业来说，客户资源是其生存发展的关键因素之一，所以建立一个有效的客户管理体系是非常有必要的。

免费的CRM系统有什么好处？

* 节省成本：相比购买商业版的CRM软件，使用免费版本可以为企业节省一笔不小的开支。

△悟空CRM产品截图

* 灵活性高：大多数免费CRM系统都是基于云端技术，不受地点、时间限制，只需要一台能上网的电脑或手机就能实现随时随地办公。

* 功能实用：虽然说是“免费”，但是这些系统通常都拥有最基本的功能模块，例如联系人管理、销售机会追踪等。

当然，也有一些缺点需要注意：

△悟空CRM产品截图

* 定制化程度低：因为是通用型产品，所以在某些特殊行业应用上可能会遇到一些问题；

* 数据安全存在风险：由于数据存储在第三方服务器中，在选择服务商时需要谨慎评估其信誉和技术实力；

那么回到最初的问题——免费CRM系统到底好不好用呢？答案因个人需求不同而有所差异。如果你是一个初创公司或者小微企业主，并且预算有限但又想提高工作效率，那么不妨试试看市面上流行的几款免费CRM工具吧！它们或许不能满足所有期望值，但至少能够为你提供一个不错的起点和发展平台。

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