客户流失的原因有哪些？客户流失的应对策略

在企业管理时候，有的企业管理者可能会发现自己的客户在不断流失，遇到这种情况以后，他们希望可以找到出现这个问题的原因和应对的策略，所以，今天悟空CRM针对客户流失的原因和应对策略为大家做了整理，下面一起来看看。客户流失的原因非常多，不一样的原因采取的应对策略也有差异：1、产品或者服务质量下降。如果企业...

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2024-05-30

客户关系管理核心是什么？客户关系管理的内容有哪些？

客户关系管理之所以会受到广大企业管理者关注，是因为有了它以后，可以让企业管理者根据实际需求提供必要的管理服务，从而提升客户的满意度。那么，客户关系管理核心是什么呢？客户关系管理的内容有哪些呢？下面悟空CRM就针对客户关系管理的相关情况为大家做说明。客户关系管理核心是什么1、以客户为中心。客户关系管理...

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2024-05-29

客户服务是什么？客户服务的理念和宗旨

企业想要长期发展，就需要做好客户服务工作，但是，客户服务并不是单纯的说说而已，而是需要根据情况从多个方面着手满足自己的客户服务管理需求。那么，客户服务是什么？客户服务的理念和宗旨是怎样的？下面悟空CRM就针对客户服务的相关情况为大家做简单说明。客户服务是什么客户服务指的是企业为了提升客户满意度而采取...

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2024-05-29

客户订单管理系统是什么？客户订单管理系统有哪些？

在客户关系管理的过程当中，使用客户订单管理系统可以让企业管理者更清楚了解到客户的相关信息，但是，也有的人对这样的系统并不了解。那么，客户订单管理系统是什么？客户订单管理系统有哪些呢？客户订单管理系统是什么？客户订单管理系统是一种专门用在客户订单管理方面的软件，它能够帮助企业或者组织更好处理和接受客户...

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2024-05-29

客户登记管理系统是什么？价值、特点、有哪些？

管理好客户关系对企业发展有着非常重大的意义，所以，有很多企业管理者在客户关系管理的过程当中会考虑 选择客户登记管理系统来帮助自己更好管理客户关系。那么，客户登记管理系统是什么？它的价值是什么？有什么特点？常见的客户登记管理系统有哪些？客户登记管理系统概念客户登记管理系统就是客户关系管理，它可以用在记...

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2024-05-28

国内外十种客户管理系统评测

现在市场上的客户管理系统非常多，其中不乏一些国内、国外的管理系统，面对这些系统时候，很多人可能往往不知道自己到底适合选择什么系统，所以，他们希望能够知道关于这些系统的评测情况。那么，国内外十种客户管理系统评测到底是怎样的？一、悟空CRM悟空CRM有在线使用CRM版本、私有化部署CRM版本、与开源CR...

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2024-05-28

CRM管理平台哪个好用? 8款推荐评测

CRM管理平台可以让客户关系管理变得更简单，同时也能够让企业的销售效率得到提升，但是，面对市场上众多的CRM管理平台时候，他们也会因为不知道选择哪一个平台而烦恼。那么，CRM管理平台哪个好用？今天为大家推荐八个口碑还不错的平台。一、悟空CRM悟空CRM因为它的功能比较全面而受到大家关注，它的功能包含...

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2024-05-28

CRM系统能做什么事情？CRM系统的作用

CRM能够做的事情是非常多的，它在企业运营和客户关系管理的过程当中都发挥着非常重要的作用，不过，依旧有部分企业管理人员并不知道它到底能够做什么。那么，CRM系统能做什么事情呢？CRM系统的作用下面就和悟空CRM一起来看看答案。CRM系统能做什么事情？CRM系统能够做的事情非常多，其中包含有客户信息管...

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2024-05-23

什么是CRM厂商？CRM厂商哪家好？

CRM厂商可以帮助企业做好客户关系管理工作，所以，目前它的相关情况也受到了很多企业管理者关注，那么，什么是CRM厂商？众多的CRM厂商当中到底哪一家比较好呢？什么是CRM厂商CRM厂商指的是提供客户关系管理的软件以及服务公司，这些公司能够开发和维护CRM系统，从而帮助企业管理和优化跟客户之间的关系，...

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2024-05-23

CRM是如何帮助销售人员工作的？

CRM在销售管理的过程当中有着比较重要的作用，有很多人都会根据情况选择它来帮助自己更好完成企业客户关系管理工作。那么，CRM是如何帮助销售人员工作的？下面悟空CRM就针对这个问题的答案为大家做说明。1、客户信息管理。CRM可以集中存储客户的相关信息，这些信息包含有基本信息、偏好，交易历史、沟通记录以...

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2024-05-22