悟空CRM：CRM定义

CRM定义   当今市场竞争越来越激烈，更新换代的步伐也越跨越大。随着社会的发展，技术创新降低了门槛，过去的专业化产品和服务现在也没有竞争力了，一瞬间整个市场开始变得拥挤起来了。随着拓展新用户的代价越来越高了，维持老客户是势在必得的。这样，客户体验成为了一个对企业越来越重要的差异...

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2020-02-27

悟空CRM：企业管理模式的走向

企业管理模式的走向如题上所示，企业管理和软件产品一直都是众所周知的一个矛盾问题。到底是管理软件适应企业，还是企业适应管理软件，是当今困扰企业信息化的一大问题。    对于这个问题有两种截然不同的态度。一种是软件流程应该按企业的管理模式所设计，一种是按照软件流程的要求重整企业相关工...

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2020-02-27

悟空CRM：企业销售面临哪些痛点

企业销售面临哪些痛点一般中小型企业来说，就像一个大的家庭，俗话说“家家都有本难念的经”对于企业来说也是一样的，可以给大家简单地介绍一下。 首先是销售流程不规范，管理人员管理起来比较麻烦，一个公司最主要的是什么客户信息，客户数据的保存及数据管理，容易导致数据的丢失。使用crm可以给企业来销售...

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2020-02-27

悟空CRM：企业不使用crm有哪些问题

企业不使用crm有哪些问题对于企业管理人员来说，客户及业务员是比较关注的，怎么样才能够更好的了解业务员及业务员跟进客户的情况，那么企业就需要一套软件系统来管理客户和业务员，更好的了解业务员和客户之间的沟通，可以了解一下在企业没有使用一套销售管理系统的会有哪些问题？1. 传统的企业管理客户是用exce...

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2020-02-27

悟空CRM：关于CRM系统核心价值

关于CRM系统核心价值一：运用CRM降低运营成本1、客服人员的成本。2、客服岗前专业知识培训。3、客户信息收集、分类、录入客户信息及时调整客户需求，从而进行精准营销。4、客服响应速度、误差率、服务质量。5、老客户的定期维护、营销。二：运用CRM提升客户转化率1、后台操作前端化，提高客服效率，及时回访...

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2020-02-27

悟空CRM：管理者运用crm的过程、销售人员运用crm的过程、您了解吗？

管理者运用crm的过程、销售人员运用crm的过程、您了解吗？管理者：首先，管理者可以用CRM将线索/客户分配给指定销售人员，比如某个客户需要分配给指定的销售人员跟进，管理者使用CRM把客户描述清楚之后分配下去，销售人员就可以根据上级分配的客户情况进行定期回访跟进，收到分配提醒时，就可以灵活调整自己的...

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2020-02-27

悟空CRM：做好客户关系管理的意义有哪些

做好客户关系管理的意义有哪些现在越来越多的企业开始重视客户关系管理，并且开始使用CRM系统来实现客户管理。那么对于企业来说对客户进行管理究竟有什么样的意义呢？下面我们就来分析一下。1、提高工作效率客户关系管理系统囊括了企业几乎所有的业务步骤以及资源系统，能够让企业提升运营的效率。因为对资源进行了整合...

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2020-02-27

悟空CRM：一套好用的CRM系统应该具备哪些功能

一套好用的CRM系统应该具备哪些功能CRM系统是企业用来对客户进行管理的软件，能够帮助企业更加智能化的管理客户，从而构建企业的核心竞争力，提升客户的转化率以及客户满意度。那么一套好用的CRM系统应该具备哪些功能呢？一、系统功能满足可以满足企业需求是CRM系统最基本的，要确认crm厂家是不是可以满足你...

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2020-02-27

悟空CRM：如何正确使用crm软件，技巧分享！

如何正确使用crm软件，技巧分享！随着现代化新型销售模式的出现，crm软件逐渐成为了企业销售业务人员优化销售，维护客户关系的利刃。然而，作为一款新的软件平台，销售人员只有按照软件的操作流程开展工作才能将优势开发出来，从而促进销售的优化。再好的软件程序人们忽视了它的操作路程也无法发挥出优势。那么，在c...

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2020-02-27

悟空CRM：如何挑选出性价比较高的CRM平台？教你几招！

如何挑选出性价比较高的CRM平台？教你几招！这款系统软件的适用性较高，能够针对不同类型的用户进行不同软件类型的使用。那么问题来了，假如说是一个小电商的话，如何在没有任何大量数据分析的前提下，去挑选一款性价比都较高的CRM平台呢？想要知道如何挑选出适合自己、性价比较高的CRM平台，就一定要知道下面这些...

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2020-02-27