客户分析

针对CRM中的客户数据进行分析,形成数据建议报告,为企业管理人员制定经营管理方法提供了一定的决策依据
商业智能可以帮助您实现:
客户信息一目了然
数据导出方便快捷
转化指标清晰
多维度进行信息统计
客户总量分析
查看本周销售部门某个员工客户信息,员工的客户数、客户成交率、合同及汇款信息一目了然。
客户跟进次数分析
查看本年销售部门员工客户跟进信息,员工的客户跟进次数、跟进客户数量一目了然。
客户跟进方式分析
自定义设置跟进方式,以饼状图或柱状图形式查看微信、电话、短信等跟进方式信息并进行统计,协助企业分析客户的跟进类型占比。
客户转化率分析
按照折线图、柱状图、饼状图形式展现查看本月销售部门员工客户转化率信息。
公海客户分析
查看本月销售员工从公海客户池领取或进入公海客户数量,即时统计员工公海领取客户数和进入公海客户数,把控员工客户数量。
成交周期分析
员工的客户成交周期、地区成交周期、产品成交周期一目了然,根据客户成交周期分析,随时化解员工潜在困难,提高客户转化率。
员工客户满意度分析
查看本年销售部门员工成交客户回访满意度信息,对后期维护客户提供有效依据。
产品满意度分析
以表格的形式展示本月销售员所销售产品回访后满意度,对产品后期优化提供宝贵意见。
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