客户管理
客户管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率,是创新的管理模式和运营机制。
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营销、销售、服务全流程解决方案

以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间
平衡的管理方式

  • 营销管理

    通过市场活动功能以及小程序获取客户名片,为市场部门提供线上线下智能分析凭条。

  • 销售管理

    使用悟空CRM转化更多销售线索,达成更多交易,并了解您更多的业务情况。

  • 客户服务

    利用全面的客户支持应用(呼叫中心、邮件、短信)使客户满意度全面提高。

  • 开放平台

    您可以通过根据企业需求自定义应用功能,业务流程及审批流程。您还有可以将悟空CRM在各种智能移动设备上(智能手机、平板电脑)使用,并自定义功能模块。悟空CRM也有定制化需求的客户提供开放性接口(Open API),无缝对接企业CRM/ERP/OA/FIN系统。

借助CRM你可以实现以下目标

  • 300%
    线索转化率
  • 41%
    销售额增加
  • 27%
    客户留存率提高
  • 24%
    销售周期缩短
  • 23%
    销售和营销
    成本下降

为什么客户选择悟空CRM?

悟空CRM为您提供全方位服务

  • 安全可靠

    通过安全的数据中心防护机制,确保企业的CRM数据安全。

  • 移动应用

    利用悟空CRM手机APP,销售可随时随地查找客户信息、处理销售活动,实现移动办公,让工作更加高效。

  • 数据迁移

    悟空CMR使用非常简单,任何用户都可以快速上手。通过数据迁移向导,您还可以将电子表格或其它CRM系统的数据,轻松导入到悟空CRM。

  • 客户服务

    悟空提供全流程的客户服务,确保客户CRM软件的成功使用。通过互动式的服务方式,保障客户无忧。

  • 开源+云服务

    悟空CRM价格公开透明,无隐形费用,您可以按月或按年购买,同时没有最低用户数的限制。

  • 售后保障

    悟空CRM将为您提供7*24小时的售后支持服务,确保您的任何问题都能及时解决。

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客户管理的主要功能

客户管理,把控全局

悟空CRM能帮助销售管理好手上的客户资源,通过客户信息、跟进过城、管理按上级。合同等的管理,与客户建立紧密的联系,赢得强有力的竞争力优势。

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有效的线索管理是产生更多销售机会的最有效途径

悟空CRM能帮助销售管理好手上的客户资源,通过客户信息、跟进过程、关联商机。合同等的管理,与客户建立紧密的联机,赢得强有力的竞争力优势

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高效推进商机,快速达成成交

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云呼叫中心,轻松跟进客户全生命周期

节省企业人力成本,覆盖客户服务全生命周期,满足企业不同场景业务需求。

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合同/订单

随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、即时反馈订单异常,做到随时随地记录。跟踪和控制订单执行过程。

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回款

设置合同回款计划,有序的记录每一笔回款金额。

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强大的自定义字段

悟空CRM系统自定义功能强大,通过自定义某个模块可以吧不需要的字段隐藏掉,也可以增加自己的需要的字段。

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客户分析

针对CRM中的客户数据进行分析,形成数据建议报告,为企业管理人员制定经营管理方法提供了一定的决策依据

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