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CRM项目人员与供应商怎么管理
  不管CRM项目规模如何，总有些人员需要你去管理，就和规划与管理项目的相关活动一样，预设的设置好恰当的期望值可助于长远的发展，如果你使用的大多数是企业内部人员，那么就应该留足够的时间让内部人员来完成任务。   除...
2020-03-07
阅读量：3338
什么是CRM自定业务流程
  很多企业的业务流程超出了CRM软件的应用范围，像收集新客户的流程源于使用CRM应用处理已经成功的销售机会和订单，不过，这个流程很快就会进入到会计程序，在这过程里建立新客户信息，执行订单、准备发票，对于企业来说，需要在CRM中创...
2020-03-07
阅读量：3712
CRM的变更控制过程
  CRM的变更控制过程可以帮助企业对项目持续做出改进和完善的过程，这是很多中小企业都会忽略掉的重点，那么什么是更变控制过程呢？以下就是给大家分析变更过程中会遇到的阶段：   识别   在变更过程中...
2020-03-07
阅读量：3016
如何看待免费开源CRM
  很多CRM软件开发商为了让吸引更多的用户来使用自己的产品都开发了免费CRM系统，而很多小型企业为了省下一大笔自定义开发费用，就直接选用了供应商的免费CRM，这对大多数型小企业来说都是非常不错的选择，在不花一分钱的情况下，可以使...
2020-03-07
阅读量：3121
CRM的用户体验标准是什么
  在CRM系统解决方案中，操作的便捷与上手的容易度是个非常关键的CRM产品体验因素，在实施CRM的过程当中，大多数用户都习惯选择最薄弱的环节，来测试CRM的成功机率与失败率，这样的做法可能会消耗时间，但得出的结果却会是最直观的。...
2020-03-07
阅读量：3415
什么是CRM项目危险信号
  这里指的危险信号指的是当CRM项目在实施的过程中遇到能够导致整个项目失败的情况和问题，因此在实施项目前一起要提前对准备充分的时间来检测CRM系统，最大程序的避免和发现问题的所在，进行评估并解决，而在执行CRM项目时通常会出现以...
2020-03-07
阅读量：3533
CRM为企业带来的优势
  既然CRM是客户管理系统，那么多的企业为了能提高销售业绩而花不少的钱去部署，能否真正地给企业创造相应的回报呢?这里我们得先从过程开始讲起，在运用CRM的过程中通过什么样的流程能够让CRM充分发挥出效率。   1...
2020-03-07
阅读量：3276
怎么管理CRM业务的决策
  CRM系统为所有企业提供了一个能够详细收集客户各种信息的平台，各个业务部门可以很容易通过CRM获得相应的信息来运用与分析，之前仅仅能够通过不精准的广泛数据制定出效率很低的策略，有了CRM后客户数据分析的结果可以直接用来策划方案...
2020-03-07
阅读量：3521
自动化业务流程有什么优点
  许多客户的业务流程跨越了应用程序的界限，例如，吸纳新客户的流程始于使用CRM系统处理成功的销售机会或订单，但是这个程序很快就进入到会计程序，在此过程中建立新客户的记录，启动订单执行，以及准备发票，对于服务企业来说，可能需要在企...
2020-03-07
阅读量：3881
为什么要建立单独数据库
  CRM系统数据库是用来存入各种企业信息用的，对一般的企业来说，只需要一个数据库就足够了，但我们还是建议要用户要建立单独的数据库，这么做是为了针对不同的客户需求而专门建立的分析和决策数据库，并不是传统的查询事务类数据库。 ...
2020-03-07
阅读量：4091
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