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行业新闻

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  • 23

    Dec.2015

    销售管理模块的作用

    标签: 销售管理模块       

    CRM系统中的销售管理模块是为了对企业的整个销售流程进行全程管理而开发的一个功能模块,目的很明确销售企业当中非常重要的一个部门基本所有销售额都要靠销售部门来完成,因此,CRM的销售模块可以有效地提高销售能力与效率,以及保证客户销售数据的准确性和完整性。

  • 23

    Dec.2015

    营销模块的功能

    标签: 营销模块       

    利用CRM管理系统的市场营销模块,能够实现客户分类管理、快速市场营销管理、销售宣传资料管理、市场营销活动管理等功能,比如使用悟空CRM系统里的快速营销活动功能可以轻松地对活动人员、活动内容、参与客户以及活动响应进行规划管理。

  • 23

    Dec.2015

    CRM系统的工作逻辑

    标签: 工作逻辑       

    在CRM管理系统中,用户可以在工作流程中添加以下操作内容:更新记录、创建记录、分派记录、启动流程、发送通知、更改状态、停止流程、执行操作等,自定义工作操作是逻辑的组成元素,用来指定满足流程定义条件时,应该执行自定义操作。

  • 22

    Dec.2015

    CRM系统对电子商务的支持

    标签: 电子商务       

    CRM客户关系管理系统对于其它领域像:保险、通讯、金融、教育、医疗等行业提供全整的电子商务解决开发方案,由于可以在网络上消费的服务和产品越来越多,企业必需具备实时在线沟通、报价和交易能力,不然就无法完整地获取客户的信息,这样会阻碍企业为客户提供更优质的服务。

  • 22

    Dec.2015

    ERP与CRM整合的重点环节

    标签: ERP与CRM整合       

    CRM管理系统的战略必需能对企业的各项业务流程和组织起到优化的作用才行,而ERP则要根据这样的战略去改造和更新生产、物流、财务、人力和管理方面的流程,它们两者之间起到的是互相整合与渗透的关系,要求在整合的过程中围绕企业的长期发展战略去改进业务流程。

  • 22

    Dec.2015

    SCM是什么

    标签: SCM       

    SCM与CRM客户管理系统同属于企业专用管理系统,但是SCM是属于供应链管理系统,目的是为了提高企业供应链的效率,可以同时实现降低成本和改善服务,如果部署SCM供应链系统,就可以节省出大把的时间去管理和维护与客户之间的关系。