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悟空CRM在房地产行业的解决方案

2019-03-27

房地产行业是振兴中国经济的主导产业,为中国GDP持续增长做出了重要贡献。房地产行业投资大,周期长,风险高,项目地区性,政策性强等性质。随着国家政策的变动和房地产改革,房地产行业开始向自主化,规范化,有序化运转模式转型。房地产行业是一个竞争非常激烈的行业,同时也是一个市场非常大的行业,这个行业需求大,但是客户资源却非常分散,各个企业的实力也有所不同。


房地产公司如何准确地把握市场脉搏和动向,如何在激烈的市场竞争中巩固自己的优势,提升企业的核心竞争力,确立企业在市场中的地位,变得愈发重要。专家预测,在激烈的竞争中通过优胜劣汰,一规模实力不足的企业将被面临生存危机,最终将沉淀出一批有实力的企业集团,掌控市场的发展态势,形成“20%的企业做80%的市场”的格局。


通过采用先进、科学的信息化手段,引进先进的统一平台的企业管理信息系,房地产公司的企业数字神经系统,实现企业的全面信息化管理,使企业具备全面的管理能力与创新能力,从而拉开与其他竞争对手的距离,将在本质上加强企业的竞争优势,提升企业核心竞争力。


地产行业面临问题


1.房地产行业的销售人员流动性十分的大,这也导致了公司对于保障客户信息安全有着较高的要求,客户资源私有化则会造成客户流失;;

2.业务过程难以协同,有些客户需要两个甚至多个员工协同跟进,信息共享沟通成本较大;

3.新员工和老员工及个人的领悟能力等,造成业务员的能力参差不齐,如何提升业务员的个人能力以及团队领导的管理能力就是个问题

4.销售员工的数量多,对于一些意向客户如果跟进不及时就很容易造成客户丢失,粗放管理带来成本浪费。


信息化建设的重要性


节约大量的人力成本,使企业能够科学进行人员的分配、管理;

科学规范公司内部的管理流程,及时有效掌握的各个部门的业务进展情况;

有效并准确的积累历史数据信息,为将来公司发展决策打下基础;

众多企业已经通过成功实施企业信息化达到了企业管理和发展目标,提升管理效率,提高经营效益,增强企业核心竞争力。


悟空CRM如何解决地产行业难题:


建立统一的客户数据平台, 整合房地产全业务经营环节,为统一高效的客户价值分析和挖掘打下基础。

整合、提升房地产企业的客户服务和物业服务,打造标准化规范化的服务流程,提升房企的品牌价值,提高客户净推荐值和复购率。

构建以客户为核心,多元化集中经营的社区化平台体系,帮助企业实现买房、物业、社会生活一体化,以达成全客户生命周期价值的获取。


以云平台、全渠道互联网营销平台为基础,建立以客户为中心的生态化经营系统。

利用大数据驱动客户管理的智能化和个性化,提升客户满意度,实现长期客户保留。

构建完整社区服务和社交服务经营平台,帮助企业从传统房产销售企业向综合生活服务提供商转型。


本文来源:悟空CRM


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