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行业新闻

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  • 22

    Feb.2016

    企业实现信息化几个阶段

    标签: 实现信息化       

    信息分化缺乏阶段,这个阶段的时期连计算机都很少,即使有的公司拥有计算机,那也仅限于打字,虽然用计算机进行办公有着很大的意义,但这并不能补信息量产生和传播有限的事实,不过从那以后,网络信息随着互联网有计算机的普及,信息量也在不断地增加。

  • 20

    Feb.2016

    CRM相关技术介绍

    标签: 相关技术       

    CRM软件的相关技术发展可以用飞速来形容,特别是偏向于数据分析的CRM软件使得以往很多理想中的功能得以实现,分析类的CRM管理系统有先进数据库管理功能如数据挖掘,数据分类,数据分析等技术为企业的决策工作带来了非常大的帮助,除此之外,与之相结合的呼叫中心和WEB自助服务以及邮件营销功能等,都是目前CRM拥有的重要功能。

  • 20

    Feb.2016

    未来CRM的发展分析

    标签: 发展分析       

    CRM软件已经彻底过了技术发展障碍阶段进入到了个性解决方案服务阶段,定制CRM已经成了当下所有用户的选择,以往采用CRM厂商系统功能和流程导致项目的成功率非常低,从而让那些预算不是很充足的中小企业没有足够的信心去任性,个性定制对于所有用户以及供应商来说都是个非常有利的服务。

  • 20

    Feb.2016

    部署CRM的目标

    标签: 部署CRM       

    CRM客户关系管理系统之所以能够成为当下企业发展的关注热点,和它本身的实用性有着直接的关系,企业的需求在拉动着CRM快速地发展两者之间形成了不可分割的密切辅助关系,企业选择CRM的目标非常明确就是想通过改善业务和管理来提供自已的收益能力,而想要提供收益能力还必需做好六个途径。

  • 19

    Feb.2016

    不能忽视CRM流程和集成

    标签: 流程和集成       

    CRM系统与其它管理系统之间的集成问题也是很多大型企业比较关注和头疼的重点,如果CRM系统的集成性能差,可能成企业的发展障碍,所以开发CRM系统是时候,需要重点考虑这样的情况,很多用户看重点CRM的订单和库存以及供应方面的能力,但实际上,这些功能都在CRM的附加作用,如果只关注这几点,那么企业的发展也会偏离企业的核心。

  • 19

    Feb.2016

    CRM外部战略环境分析

    标签: 外部战略       

    CRM系统的战略环境分析主要是针对上面所说的三个方面进行的,外部的客观经营条件,经济形式和其它的各种因素之间形成了互相作用,联系和时刻变化的过程,而这些也可以直接影响企业的成败,这点在大量的CRM实战案例中得到了明确地证实,当下的营销,销售和服务环境,决定了企业是否需要CRM管理系统。