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行业新闻

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  • 02

    Mar.2016

    CRM数据与功能的集成

    标签: 数据与功能       

    CRM数据库集成分为两种:一是将一个数据库的信息导入到另一个数据里,二是在原来的基础之上再增加一个数据库,两个数据的信息都可以被调用,在数据集成之前需要拟定一个执行计划和步骤,在执行的过程中还需要经过各方面的监控和测试,不过也有可能是二次开发,但不管怎么样,最终的目的就是让所有的数据都可以被CRM软件所运用。

  • 02

    Mar.2016

    决策系统适用于阶段发展

    标签: 决策系统       

    决策模块作为CRM客户关系管理系统的重要辅助功能是业务与销售管理提高效率的基础,并且具非常好的灵活性与交互性,能够让决策人员与决策系统联系在一起,通过数据分析和信息技术,为企业提供具有高参考意义的信息,CRM管理系统本身有着高效和管理和处理客户信息的能力,再加上数据库技术建立相应的决策模型,帮助决策人员快速的从中获取有价值的内容。

  • 01

    Mar.2016

    不应过度依赖CRM

    标签: 过度依赖       

    过分地依赖CRM软件会有个明显的表现,那就是需要经常要对CRM流程与功能进行升级来完善自己的业务与管理流程,而不通过自己的主观的分析了解去进行改善,这种情况对公司的发展来说无疑是很危险的,市场变化的速度与企业的业务更新都有着一定的时间差,如果企业有能力去探索市场动态和需求就可以大大缩短这个差距,但要总是跟着别人的后面走,那么总有一天会跟不上脚步而被甩。

  • 01

    Mar.2016

    独立数据的优势

    标签: 独立数据       

    CRM软件的数据可以分为两种,分别是分析类数据库和搜索类数据,搜索类的数据库主要用于实时的信息调用,比如当销售人员要对客户进行定期回访时需要了解客户之前与他们之间沟通的内容,只有要这样才能知道怎么样去沟通,因此,它的作用是对日常的信息进行管理传播处理。

  • 01

    Mar.2016

    客户的信任过程

    标签: 信任过程       

    在发展基本信任的过程中,客户唯一参考的因素是价值的获取,当客户购买企业的产品之后,会对产品的体验作出直观的评估,评估的结果越好那么基本信任建立的速度就会越快,因此在客户观察了解公司的过程中一定要表现得非常有耐心,对他们提出的任何问题都要给予正面直接的回答,这是获取信任的基本条件。

  • 29

    Feb.2016

    CRM能为企业提高多高的效率

    标签: 提高效率       

    CRM系统是为了提高企业对客户的管理效率,核心目的是从管理和维护客户的角度去出发优化公司内部的各个细节并将业务流程一体化,管理信息化,目前由于全球的流经形式都不好,竞争也变得越来越激烈,大部分中小企业都在迫切地寻找各类办法来突破目前的困境,这让很多人都把目光转移到了CRM管理系统上。