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行业新闻

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  • 25

    Jun.2016

    CRM的策略关键问题

    标签: CRM的策略       

    客户战略,通过当前客户的浅层需求进行初期分类,再利用沟通去了解客户正确的需求,再进行客户分类,分析顾客的数据最终对客户进行定位,有些客户是多需求人群,有些客户是单需求人群,不过大多数企业并没有通过深挖客户的需要来调整自身的营销策略,这样的话企业是不可能有什么突破性发展的。

  • 25

    Jun.2016

    CRM给企业带来的好处

    标签: CRM的好处       

    以往的传统企业需要转型,客户管理的方式也需要随着市场而改变,更加智能化的CRM与ERP等企业管理系统将会成为企业在市场竞争生存的标配,转型带来的是业务改革,模式的转变,企业需要更精准的营销来迎合消费者的需求,才能站稳市场。 ​ 所以智能CRM系统是市场发展的必然趋势,客户的心理在出现变化,因此管理的理念也需要不断地深化,以客户为中心管理、营销、销售、服务形成一体化模式,国内的很CRM软件供应商包括悟空CRM开发有限公司也都意识到了这样的形态,各自利用自己的优势与技术来开发更为智能的CRM产品。

  • 18

    Jun.2016

    CRM给企业带来的竞争力

    标签: CRM竞争力       

    不少客户关系管理研究人士认为,以当下的市场竞争情况来看,如果中小企业想要打破经营发展困难的窘境就必需从内部的管理方面入手,特别是客户和业务流程方面的管理,百分之七十的中小公司在客户管理上没有一个高效的方法,而国外的企业则非常注重客户需求方面的体验,因此开发出了CRM客户关系管理系统。

  • 16

    Jun.2016

    怎么用CRM找客户

    标签: 挖掘客户       

    CRM客户关系管理系统在使用方面没有那么复杂,如果与传统的客户管理方式相比,相对低的成本,最快的速度,掌握精准的客户是所有企业都追求的理想目标,当然要做到这点非常不容易,不然就不会是理想目标了,但是对于拥有CRM项目的企业,相对来说实现这个目标要容易些。 销售人员可以通过CRM系统来挖掘分析客户对其进行分类,针对性地去销售可大大提高销售效率,所谓的精准客户就是那些对于某产品或者某种服务需求意识比较强的人群,这类客户是企业收入的主要依靠,所以挖掘更多的精准客户就意味着给企业带来更多收入。

  • 15

    Jun.2016

    CRM的构成情况

    标签: CRM的构成       

    CRM客户关系管理系统的目地是为让销售和客户维护变得更加方便,企业的高收入需要质量高的客户,而部署CRM管理软件就是为了提高这样的质量,在销售和服务的过程中沟通是不可缺少的条件,但是在互联网商务时代多渠道的网络沟通才是重要的,传统的电话已经不再适应于新一代的消费群体,CRM软件则通过开发技术来可以改善这种渠道方式单一的情况。

  • 11

    Jun.2016

    CRM战略形式分析

    标签: 战略形式       

    中小企业很少关注大的市场,这样不管是对业务还对销售都非常的不利,会导致发展策略偏移使得不能很好的跟上市场的步伐,公司的发展战略必需是全方位的,要客观地掌握企业内部与外部环境的变化,只有这样的才能定制出具有实际发展意义的经营战略,中小企业必需在部署CRM管理系统的过程当中建立出属于自己且适应于当前业务发展的模式。